TRANSAÇÃO SEGURA

Na Kinglyday, entendemos a importância da conveniência e nos esforçamos para tornar sua experiência de compra a mais perfeita possível. É por isso que oferecemos uma gama abrangente de opções de pagamento para você escolher.

Cartões de Crédito/Débito: Aceitamos uma ampla gama de cartões de crédito e débito, incluindo Visa, Mastercard, American Express e Discover. As informações do seu cartão são processadas com segurança usando as mais recentes medidas de criptografia e segurança, garantindo a segurança de suas informações pessoais e financeiras. Além disso, agora oferecemos ONERWAY, uma nova e conveniente opção de pagamento para cartões de crédito e débito. A ONERWAY oferece um processo de pagamento rápido e seguro com apenas alguns cliques.

É importante destacar que levamos as atividades fraudulentas muito a sério e rejeitamos rigorosamente qualquer tentativa de roubo de informações de cartão de crédito. Se você encontrar algum problema com seu pagamento ONERWAY, tenha certeza de que é uma ocorrência rara e nossa equipe de suporte ao cliente está sempre disponível para ajudá-lo. Basta tentar novamente e o pagamento deve passar sem problemas. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossos métodos de pagamento, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Gostaríamos de agradecer por escolher Kinglyday.com para todas as suas necessidades automotivas. Seu negócio é muito apreciado.


Quais formas de pagamento posso usar?
Aceitamos pagamento por cartão de crédito (VISA / MasterCard / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diner's Club International), por cartão de débito (VISA, Carte Bleue, Carte Bancaire) e por PayPal.

Quão seguro é fazer compras? Os meus dados estão protegidos?
Seus dados serão tratados confidencialmente e criptografados com software de servidor seguro SSL (Secure-Socket-Layer). As informações criptografadas de seu pedido, seu nome, endereço, cartão de crédito ou dados bancários não podem ser lidos por terceiros. Os pagamentos com cartão de crédito também serão verificados através do procedimento seguro 3D.

Posso pagar em dinheiro no momento da entrega? / Posso te dar o dinheiro pessoalmente porque não tenho cartão de crédito.

Infelizmente, nossas operações são limitadas apenas a transações com cartão de crédito/débito e PayPal. Isso é para garantir que nossos clientes obtenham sua proteção ao consumidor e também que nosso negócio seja validado.

PayPal
PayPal oferece proteção ao comprador e favorece os consumidores, fornecendo um gateway seguro e boas políticas de reembolso. É por isso que defendemos o uso de PayPal para concluir suas transações aqui com segurança, sem riscos de cartão de crédito.

Se você tem uma conta PayPal, basta fazer o checkout com PayPal e fazer login para concluir sua compra de acordo.

E se eu não tiver uma conta PayPal?!

Não se preocupe, pois você não precisa ter uma conta PayPal para pagar: você pode inserir os dados do seu cartão de crédito diretamente no PayPal e concluir o pagamento. Você também não precisa registrar uma conta PayPal.

1) VERIFIQUE SE A OPÇÃO "PAGAR COM CARTÃO DE DÉBITO OU CRÉDITO" ESTÁ SELECIONADA
Se a sua página PayPal tiver a seguinte aparência, basta clicar em "Pagar com Cartão de Débito ou Crédito" ou "Fazer Check-out como Convidado".

2. INSIRA OS DADOS DO SEU CARTÃO DE CRÉDITO

Endereço, e-mail e número de telefone também podem ser solicitados, dependendo do seu país.
Quando terminar, clique em "Revisar e Continuar".

3. CLIQUE EM "PAGAR AGORA"

4. CLIQUE EM "NÃO, OBRIGADO" QUANDO PERGUNTADO SOBRE A CRIAÇÃO DE UMA CONTA PayPal. SEU PEDIDO ESTÁ COMPLETO!

TERMINADO! EM BREVE VOCÊ RECEBERÁ SEU E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO PARA CONFIRMAR SUA COMPRA! APROVEITE PARA FAZER COMPRAS :)

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE PAGAMENTOS PayPal

Dependendo de uma série de fatores, você pode ter problemas ao pagar a PayPal. Alguns problemas comuns são:

1) Não estou sendo redirecionado para PayPal de jeito nenhum
Os cookies de PayPal do seu navegador podem estar confusos; Você pode tentar excluir seus cookies para corrigir isso <- Please Try This Step Very Important

2) PayPal não está aceitando meu cartão de crédito
Por favor, verifique os dados que você inseriu no formulário de PayPal. Se tudo estiver correto, é provável que você realmente possua uma conta PayPal e que seu cartão de crédito esteja associado a essa conta PayPal. Se este for o caso, então você só poderá pagar com esse cartão fazendo login em sua conta PayPal. Se isso for muito problemático, então tente pagar com um cartão de crédito diferente.

3) Não consigo encontrar um "Pagar com cartão de débito ou crédito?" opção
Infelizmente, PayPal não permite pagamentos diretos com cartão de crédito em todos os casos. Às vezes é por causa da sua localização, ou às vezes PayPal pode acreditar, verificando os cookies do seu navegador, que você realmente possui uma conta PayPal. Você pode tentar excluir seus cookies para contornar isso. Se você ainda não conseguir solucionar a causa do erro de PayPal, Clique aqui para descobrir o motivo

Informação de Envio

Nosso objetivo é oferecer-lhe as melhores opções de envio, , não importa onde você mora. Entregamos a centenas de clientes em todo o mundo todos os dias, e nos esforçamos para fornecer serviços do mais alto nível.

O prazo de entrega de um pedido é dividido em duas partes:

· Tempo de processamento: 2-5 dias úteis

· Tempo de envio: 3-7 dias de trabalho ou 7-15 dias de trabalho dias

Taxa de envio:

Envio Rápido Rastreado 7-15 Dias

Se você quiser receber os itens rapidamente, você precisa pagar a taxa de acordo com o peso dos itens para escolher a entrega expressa (DHL ou Fedex).

Envio Rápido Rastreado 3-7 Dias (se disponível)

Usamos USPS (United States Post Service), DHL Fedex (Federal Express) ou YunExpress Yanwen Express para enviar seu pacote.

Perguntas frequentes sobre envio

1.O que é seguro de transporte?
O Seguro de Envio oferece proteção e segurança superiores para seus itens valiosos durante a entrega internacional. Reenviaremos sua encomenda imediatamente sem custo adicional se ela for relatada como perdida ou danificada.

2.Quando é que a minha encomenda será enviada?
Tempo de recebimento = Tempo de processamento + Tempo de entrega
Processamento: Geralmente 2-5 dias úteis, alta temporada 2-7 dias

Antes de enviarmos seu pedido, temos que preparar seus produtos, fazer testes rigorosos de controle de qualidade e embalar cuidadosamente os itens. O tempo necessário para preparar seus itens para envio é separado do tempo de entrega. Espero que você possa nos entender.
A maioria dos pedidos é enviada dentro de 3-5 dias úteis após a compra. Os prazos de envio podem variar de acordo com a disponibilidade da mercadoria. Os pedidos não são enviados nos fins de semana ou feriados.

3. Terei que pagar impostos e taxas internacionais?
Sempre não há taxa extra personalizada. Mas o destinatário será totalmente responsável pelas cobranças, se houver. Seu pedido pode estar sujeito a direitos e impostos de importação, que são cobrados assim que uma remessa chega ao seu país. Esta é apenas uma orientação geral e você deve entrar em contato com seu escritório alfandegário para valores e porcentagens específicos.
Nós não podemos controlar e não somos responsáveis por quaisquer taxas / impostos aplicados ao seu pacote. Você será responsável pelo pagamento de taxas adicionais para desembaraço aduaneiro. As políticas alfandegárias variam muito de país para país; Entre em contato com o escritório alfandegário local para obter mais informações. Observe que, em raras ocasiões, os agentes personalizados podem atrasar a entrega de alguns pacotes.

4.Verificação do envio
Ao fazer seu pedido, certifique-se de usar o endereço de cobrança e as informações de contato como aparecem em seu extrato de crédito. No caso de suas informações não corresponderem exatamente ao que seu cartão de crédito tem em arquivo, seu pedido pode ser mantido pendente de verificação. Isso pode exigir que entremos em contato diretamente com você. Ao especificar as informações de endereço de entrega, certifique-se de verificar se o CEP, a cidade e o estado estão corretos. Se, de acordo com os registros do serviço de entrega, essas informações não corresponderem aos seus registros, talvez tenhamos que entrar em contato com você para atualizar essas informações e isso pode atrasar seu pedido.

5.Do você envia para PO BOX(APO/FPO/DPO)Address?
De um modo geral, não apoiamos esse tipo de serviço. Mas, atualmente, só podíamos enviar para P.O. Caixas e endereços militares (APO, FPO) endereço via envio padrão.
Então, por favor, forneça-nos as informações de envio mais atualizadas, precisas e detalhadas com o seu número de telefone para o envio. Sua cooperação será muito apreciada. Todas as encomendas serão retidas para retirada, caso não possam ser assinadas ou entregues. Se um item for devolvido porque não foi entregue devido a um endereço incorreto, o cliente terá que ser responsável pelas taxas de envio e devolução.

6.Rastreamento
O rastreamento da sua encomenda é rastreável online. Depois que seu pedido for enviado, um e-mail de confirmação com o número de rastreamento on-line e o link será enviado para você. O número de rastreamento será válido para o seu cheque dentro de 48 horas após o recebimento do e-mail. Você também pode entrar em sua conta para acompanhar seu pedido ou também pode entrar em contato com nossa equipe de clientes para pedir ajuda.
Sugerimos sinceramente que você nos adicione à sua lista de e-mail para que você possa obter a confirmação sobre o seu pedido de nós. E lembre-se de verificar sua pasta de SPAM/LIXO ELETRÔNICO se você não receber uma resposta em 3 dias. Se você tiver alguma dúvida sobre o envio de seu pedido, não hesite em contactar-nos.

7.Item errado ou defeituoso que recebi.
Se você verificar que há uma falha com um item ou item errado que você recebeu, por favor, avise-nos imediatamente através de nossa equipe de atendimento ao cliente. Por favor, inclua tantos detalhes, incluindo as fotos quanto possível sobre o pedido e o problema com os itens e vamos encontrar uma maneira decente de resolver isso para você.

8.Faltando todos os itens no meu pedido.
Como diferentes chegadas dos itens, às vezes não enviamos todos os itens que você encomendou ao mesmo tempo, então alguns de seus itens chegarão separadamente. Há um e-mail dizendo se seus itens foram enviados separadamente. Então, primeiro verifique sua caixa de e-mail e se houver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

9.Como rastrear meu pedido?
Estamos felizes em fornecer aos nossos clientes com serviço de envio expresso. No entanto, há custos adicionais a considerar antes de escolher esta opção. Quaisquer direitos aduaneiros ou de importação são cobrados assim que a encomenda chega ao país de destino. Estes encargos devem ser pagos pelo destinatário da parcela. Infelizmente, não temos controle sobre essas taxas e não podemos dizer qual seria o custo, já que as políticas alfandegárias e as taxas de importação variam muito de país para país. Recomendamos entrar em contato com o escritório alfandegário local para obter as taxas atuais antes de fazer o pedido, para que você não seja surpreendido por cobranças que não estava esperando.

(1) Acompanhe suas encomendas em kinglyday.com:

(2) Rastreie suas encomendas a partir do site do serviço de cada transportadora

DHL: https://www.dhl.com/en.html

Fedex: https://www.fedex.com/en-us/home.html

YunExpress: https://www.yunexpress.com

Yanwen Express: https://track.yw56.com.cn/en/index

USPS: https://www.usps.com

Politica de reembolso

Cancelamento

Aceitamos o cancelamento do pedido antes que o produto seja enviado ou produzido. Se o pedido for cancelado, você receberá reembolso total. Não podemos cancelar o pedido se o produto já foi enviado.

Devoluções (se aplicável)

Aceitamos devolução de produtos. Os clientes têm o direito de solicitar uma devolução no prazo de 30 dias após o recebimento do produto.
Para ser elegível para uma devolução, , seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Para completar sua devolução, , exigimos um recibo ou comprovante de compra. Por favor, não devolva a sua compra ao fabricante.
Os clientes só serão cobrados uma vez, no máximo, pelos custos de envio (isto inclui devoluções); Nenhuma taxa de reabastecimento a ser cobrada dos consumidores pela devolução de um produto.

Reembolsos (se aplicável)

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, , enviaremos uma notificação de recebimento por e-mail. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se você for aprovado, , seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)

Se você ainda não recebeu'012751 reembolso, []primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a empresa do seu cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado. Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado. Se você' fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, , entre em contato conosco pelo customer@kinglyday.com.

Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em customer@kinglyday.com para obter o endereço de devolução.