Informação de Envio

Nosso objetivo é oferecer as melhores opções de envio, Não importa onde você vive. Entregamos a centenas de clientes em todo o mundo todos os dias, e nos esforçamos para fornecer serviços do mais alto nível.

O prazo de entrega de um pedido é dividido em duas partes:

· Tempo de processamento: 2-5 dias úteis

· Tempo de envio: 3-7 trabalhando dias ou 7-15 trabalhando dias

Taxa de envio:

Envio acelerado rastreado de 7 a 15 dias

País	estados	Taxa
Estados Unidos	Alabama, Samoa Americana, Arizona, Arkansas, Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Micronésia, Flórida, Geórgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Ilhas Marshall, Maryland, Massachusetts, Michigan ,Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, Nova Jersey, Novo México, Nova York, Carolina do Norte, Dakota do Norte, Ilhas Marianas do Norte, Ohio, Oklahoma, Oregon, Palau, Pensilvânia, Porto Rico, Rhode Island , Carolina do Sul, Dakota do Sul, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virgem dos EUA	Livre
Estados Unidos	Alasca, Havaí	US$ 6,99
Austrália, Canadá, Alemanha, Reino Unido, Ilhas Åland, Albânia, Andorra, Armênia, Áustria, Bielorrússia, Bélgica, Bósnia & Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Ilhas Faroe, Finlândia, França, Geórgia, Gibraltar, Grécia, Groenlândia, Guadalupe, Guernsey, Cidade do Vaticano, Hungria, Islândia, Irlanda, Ilha de Man, Itália, Jersey , Kosovo, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Maiote, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Holanda, Macedônia do Norte, Noruega, Polônia, Portugal, Reunião, Romênia, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Svalbard & Jan Mayen, Suécia, Suíça, Turquia, Índia, Brasil	Todo	Livre

Se quiser receber os itens rapidamente, você precisa pagar a Taxa de acordo com o peso dos itens para escolher a entrega expressa (DHL ou Fedex).

Envio acelerado rastreado de 3 a 7 dias (se disponível)

Com base no preço do pedido	Taxa	Tempo de entrega
US$ 0,00 a US$ 89,99	$ 12	3-7 dias úteis
US$ 90,00 a US$ 179,99	$ 8	3-7 Dias úteis
$ 180,00 e acima	Livre	3-7 Dias úteis

Usamos USPS (Serviço Postal dos Estados Unidos) DHL Fedex (Federal Express) ou YunExpress Yanwen Express para enviar seu pacote.

Perguntas frequentes sobre envio

1.O que é seguro de remessa?
O seguro de remessa oferece proteção e segurança superiores para seus itens valiosos durante a entrega internacional. Reenviaremos sua encomenda imediatamente, sem nenhum custo extra, se ela for relatada como perdida ou danificada.

2. Quando meu pedido será enviado?
Tempo de Recebimento = Tempo de Processamento + Tempo de Entrega
Processamento: geralmente 2-5 dias úteis, alta temporada 2-7 dias

Antes de enviarmos seu pedido, temos que preparar seus produtos, fazer rigorosos testes de controle de qualidade e embalar cuidadosamente os itens. O tempo que leva para preparar seus itens para envio é separado do tempo de entrega. Espero que você possa nos entender.
A maioria dos pedidos é enviada dentro de 3 a 5 dias úteis após a compra. O tempo de envio pode variar devido à disponibilidade da mercadoria. Os pedidos não são enviados nos fins de semana ou feriados.

3. Terei que pagar impostos e taxas internacionais?
Sempre não há taxa personalizada extra. Mas o destinatário será totalmente responsável pelas cobranças, se houver. Seu pedido pode estar sujeito a taxas e impostos de importação, que são cobrados quando a remessa chega ao seu país. Esta é apenas uma diretriz geral e você deve entrar em contato com seu escritório de alfândega para quantidades e porcentagens específicas.
Não podemos controlar e não somos responsáveis por quaisquer taxas/impostos aplicados ao seu pacote. Você será responsável pelo pagamento de taxas adicionais para desembaraço aduaneiro. As políticas alfandegárias variam muito de país para país; Entre em contato com seu escritório de alfândega local para mais informações. Observe que, em raras ocasiões, os agentes alfandegários podem atrasar a entrega de alguns pacotes.

4. Verificação do envio
Ao fazer seu pedido, certifique-se de usar o endereço de cobrança e as informações de contato que aparecem em sua declaração de crédito. No caso de suas informações não corresponderem exatamente ao que seu cartão de crédito possui registrado, seu pedido pode ser retido com verificação pendente. Isso pode exigir que entremos em contato diretamente com você. Ao especificar as informações do endereço de entrega, verifique se o CEP, a cidade e o estado estão corretos. Se de acordo com os registros do serviço de entrega, essas informações não corresponderem aos seus registros, podemos ter que entrar em contato para atualizar essas informações e isso pode atrasar seu pedido.

5. Você envia para o endereço de caixa postal (APO/FPO/DPO)?
De um modo geral, não oferecemos suporte a esse tipo de serviço. Mas atualmente, só poderíamos enviar para P.O. Caixas e endereços militares (APO, FPO) via envio padrão.
Portanto, forneça-nos as informações de envio mais atualizadas, precisas e detalhadas com seu número de telefone para o envio. Sua cooperação será muito apreciada. Todas as encomendas serão retidas para levantamento se não puderem ser assinadas ou entregues. Se um item for devolvido porque não foi entregue devido a um endereço incorreto, o cliente terá que ser responsável pelos custos de envio e devolução.

6.Rastreamento
O rastreamento da sua encomenda é rastreável online. Depois que seu pedido for enviado, um e-mail de confirmação com o número de rastreamento on-line e o link será enviado a você. O número de rastreamento será válido para o seu cheque em até 48 horas após o recebimento do e-mail. Você também pode entrar em sua conta para rastrear seu pedido ou também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para solicitar ajuda.
Nós sinceramente sugerimos que você nos adicione à sua lista de e-mail para que você possa obter a confirmação do seu pedido. E lembre-se de verificar sua pasta de SPAM/JUNK se não receber uma resposta em 3 dias. Se você tiver alguma dúvida sobre o envio do seu pedido, não hesite em nos contatar.

7. Item errado ou com defeito que recebi.
Se você verificar que há uma falha com um item ou item errado que você recebeu, informe-nos imediatamente através de nossa equipe de atendimento ao cliente. Inclua o máximo possível de detalhes, incluindo as fotos, sobre o pedido e o problema com os itens e encontraremos uma maneira decente de resolver isso para você.

8. Faltando algum item em meu pedido.
Como as chegadas dos itens são diferentes, às vezes não enviamos todos os itens que você pediu ao mesmo tempo, então alguns de seus itens chegarão separadamente. Há um e-mail dizendo se seus itens foram enviados separadamente. Portanto, primeiro verifique sua caixa de e-mail e, se houver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

9. Como rastrear meu pedido?
Temos o prazer de fornecer aos nossos clientes o serviço de remessa expressa. No entanto, existem custos adicionais a considerar antes de escolher esta opção. Quaisquer direitos aduaneiros ou de importação são cobrados assim que a encomenda chega ao país de destino. Estes encargos devem ser pagos pelo destinatário da encomenda. Infelizmente, não temos controle sobre essas cobranças e não podemos dizer qual seria o custo, pois as políticas alfandegárias e as taxas de importação variam muito de país para país. Recomendamos entrar em contato com o escritório de alfândega local para saber as cobranças atuais antes de fazer o pedido, para que você não se surpreenda com cobranças inesperadas.

(1) Rastreie suas encomendas em kinglyday.com: