Datos de envío

Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío., no importa donde vivas. Entregamos a cientos de clientes en todo el mundo todos los días., y nos esforzamos por brindarle servicios del más alto nivel.

El plazo de entrega de un pedido se divide en dos partes:

· Tiempo de procesamiento: 2-5 días hábiles

· Tiempo de envío: 3-7 laboral días o 7-15 laboral días

Tarifa de envio:

Envío acelerado rastreado 7-15 días

País	estados	Tarifa
Estados Unidos	Alabama, Samoa Americana, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Micronesia, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Maine, Islas Marshall, Maryland, Massachusetts, Michigan ,Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Northern Mariana Islands, Ohio, Oklahoma, Oregon, Palau, Pennsylvania, Puerto Rico, Rhode Island , Carolina del Sur, Dakota del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, US Virgin	Gratis
Estados Unidos	Alaska, Hawái	$6.99
Australia, Canadá, Alemania, Reino Unido, Islas Åland, Albania, Andorra, Armenia, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Islas Feroe, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Guadalupe, Guernsey, Ciudad del Vaticano, Hungría, Islandia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Jersey , Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mayotte, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Portugal, Reunión, Rumanía, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Svalbard & Jan Mayen, Suecia, Suiza, Turquía, India, Brasil	Todos	Gratis

Si desea recibir los artículos rápidamente, debe pagar la tarifa de acuerdo con el peso de los artículos para elegir la entrega urgente (DHL o Fedex).

Envío urgente con seguimiento de 3 a 7 días (si está disponible)

Basado en el precio del pedido	Tarifa	El tiempo de entrega
$0.00–$89.99	$12	3-7 días laborables
$90.00–$179.99	$8	3-7 Días laborables
$180.00 y más	Gratis	3-7 Días laborables

Usamos USPS (servicio postal de los Estados Unidos) DHL Fedex (Federal Express) o YunExpress Yanwen Express para enviar su paquete.

Preguntas frecuentes sobre el envío

1.¿Qué es el seguro de envío?
El seguro de envío ofrece protección y seguridad superiores para sus artículos valiosos durante el envío internacional. Reenviaremos su paquete inmediatamente sin cargo adicional si se reporta perdido o dañado.

2. ¿Cuándo se enviará mi pedido?
Tiempo de recepción = Tiempo de procesamiento + Tiempo de entrega
Procesamiento: generalmente de 2 a 5 días hábiles, temporada alta de 2 a 7 días

Antes de enviar su pedido, debemos preparar sus productos, realizar estrictas pruebas de control de calidad y empaquetar cuidadosamente los artículos. El tiempo que lleva preparar sus artículos para el envío es independiente del tiempo de entrega. Espero que puedas entendernos.
La mayoría de los pedidos se envían dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la compra. Los tiempos de envío pueden variar debido a la disponibilidad de la mercancía. Los pedidos no se envían los fines de semana ni los días festivos.

3. ¿Tendré que pagar impuestos y aranceles internacionales?
Siempre no hay tarifa de aduana adicional. Pero el destinatario será totalmente responsable de los cargos si los hubiere. Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación, que se cobran una vez que el envío llega a su país. Esta es solo una guía general y debe comunicarse con su oficina de aduanas para obtener cantidades y porcentajes específicos.
No podemos controlar y no somos responsables de los aranceles/impuestos aplicados a su paquete. Usted será responsable de pagar los cargos adicionales por el despacho de aduana. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro; Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información. Tenga en cuenta que, en raras ocasiones, los agentes de aduanas pueden retrasar la entrega de algunos paquetes.

4. Verificación del envío
Al realizar su pedido, asegúrese de utilizar la dirección de facturación y la información de contacto tal como aparece en su extracto de crédito. En caso de que su información no coincida exactamente con la que tiene registrada en su tarjeta de crédito, es posible que su pedido se retenga hasta que se verifique. Esto puede requerir que nos comuniquemos con usted directamente. Al especificar la información de la dirección de envío, asegúrese de verificar que el código postal, la ciudad y el estado sean correctos. Si de acuerdo con los registros del servicio de entrega, esta información no coincide con sus registros, es posible que tengamos que comunicarnos con usted para actualizar esta información y esto puede retrasar su pedido.

5. ¿Envían a la dirección de PO BOX (APO/FPO/DPO)?
En términos generales, no admitimos este tipo de servicio. Pero actualmente, solo podemos enviar a P.O. Apartados y direcciones militares (APO, FPO) dirección vía envío estándar.
Por lo tanto, proporciónenos la información de envío más actualizada, precisa y detallada con su número de teléfono para el envío. Su cooperación será muy apreciada. Todos los paquetes se retendrán para recogerlos si no se pueden firmar o entregar. Si se devuelve un artículo porque no se podía entregar debido a una dirección incorrecta, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y devolución.

6. Seguimiento
El seguimiento de su paquete es rastreable en línea. Después de que se envíe su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento en línea y un enlace. El número de seguimiento será válido para su cheque dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del correo electrónico. También puede iniciar sesión en su cuenta para rastrear su pedido o también puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar ayuda.
Le sugerimos sinceramente que nos agregue a su lista de correo electrónico para que pueda obtener una confirmación de su pedido de nosotros. Y recuerde revisar su carpeta de SPAM/CHATARERA si no recibe una respuesta en 3 días. Si tiene alguna pregunta sobre el envío de su pedido, no dude en contactarnos.

7. Artículo incorrecto o defectuoso que recibí.
Si comprueba que hay una avería en un artículo o que ha recibido un artículo erróneo, háganoslo saber inmediatamente a través de nuestro equipo de atención al cliente. Incluya tantos detalles como sea posible, incluidas las fotos, sobre el pedido y el problema con los artículos y encontraremos una manera decente de resolverlo.

8. Falta algún artículo en mi pedido.
Debido a las diferentes llegadas de los artículos, a veces no enviamos todos los artículos que ha pedido al mismo tiempo, por lo que algunos de sus artículos llegarán por separado. Hay un correo electrónico que dice si sus artículos se envían por separado. Así que primero revise su casilla de correo electrónico y si tiene alguna duda, no dude en contactarnos.

9. ¿Cómo rastrear mi pedido?
Nos complace brindar a nuestros clientes un servicio de envío urgente. Sin embargo, hay costos adicionales a considerar antes de elegir esta opción. Los derechos de aduana o de importación se cobran una vez que el paquete llega a su país de destino. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos decirle cuál sería el costo, ya que las políticas aduaneras y los derechos de importación varían mucho de un país a otro. Recomendamos comunicarse con su oficina de aduanas local para conocer los cargos actuales antes de realizar el pedido, para que no se sorprenda con los cargos que no esperaba.

(1) Rastree sus paquetes en kinglyday.com: