FAQ sur le paiement

TRANSACTION SÉCURISÉE


Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (VISA / MasterCard / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diner's Club International), par carte de débit (VISA, Carte Bleue, Carte Bancaire) et par PayPal.


À quel point les achats sont-ils sécurisés? Mes données sont-elles protégées ?
Vos données seront traitées de manière confidentielle et cryptées avec le logiciel serveur sécurisé SSL (Secure-Socket-Layer). Les informations cryptées de votre commande, vos nom, adresse, carte de crédit ou coordonnées bancaires ne peuvent être lues par aucun tiers. Les paiements par carte de crédit seront également vérifiés grâce à la procédure 3D secure.


Puis-je payer comptant à la livraison ? / Puis-je vous remettre l'argent personnellement, car je n'ai pas de carte de crédit?

Malheureusement, nos opérations se limitent uniquement aux transactions par carte de crédit/débit et Pay Pal. Il s'agit de s'assurer que nos clients obtiennent leur protection des consommateurs et que notre entreprise est également validée.

Pay Pal
Pay Pal offre une protection à l'acheteur et favorise les consommateurs en fournissant une passerelle sécurisée et de bonnes politiques de remboursement. C'est pourquoi nous préconisons d'utiliser Pay Pal pour effectuer vos transactions ici en toute sécurité sans risques de carte de crédit.

Si vous avez un compte Pay Pal, il vous suffit de payer avec Pay Pal et de vous connecter pour finaliser votre achat en conséquence.


Et si je n'ai pas de compte Pay Pal ?!

Ne vous inquiétez pas car vous n'avez pas besoin de posséder un compte PayPal pour payer : vous pouvez saisir les données de votre carte de crédit directement sur PayPal et effectuer votre paiement. Vous n'avez pas non plus besoin d'ouvrir un compte PayPal.

1) ASSUREZ-VOUS QUE L'OPTION "PAYER PAR CARTE DE DÉBIT OU DE CRÉDIT" EST SÉLECTIONNÉE
Si votre page PayPal ressemble à ceci, cliquez simplement sur "Payer par carte de débit ou de crédit" ou "Payer en tant qu'invité".

2. ENTREZ LES DONNÉES DE VOTRE CARTE DE CRÉDIT

L'adresse, l'e-mail et le numéro de téléphone peuvent également être demandés en fonction de votre pays.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Revoir et continuer".

3. CLIQUEZ SUR "PAYER MAINTENANT"

4. CLIQUEZ SUR "NON, MERCI" QUAND ON VOUS INTERROGE DE CRÉER UN COMPTE PAYPAL. VOTRE COMMANDE EST TERMINÉE!

FINI! VOUS RECEVREZ BIENTÔT VOTRE COURRIEL DE CONFIRMATION DE COMMANDE POUR CONFIRMER VOTRE ACHAT! PROFITEZ DES ACHATS :)

 

DÉPANNAGE DES PAIEMENTS PAYPAL

En fonction d'un certain nombre de facteurs, vous pourriez rencontrer des problèmes lors du paiement sur PayPal. Certains problèmes courants sont:


1) Je ne suis pas du tout redirigé vers PayPal

Les cookies PayPal de votre navigateur peuvent être endommagés; vous pouvez essayer de supprimer vos cookies pour résoudre ce problème <- Please Try This Step Very Important

 

2) PayPal n'accepte pas ma carte de crédit
Veuillez vérifier les données que vous avez saisies dans le formulaire de PayPal. Si tout est correct, il y a de fortes chances que vous possédiez un compte PayPal et que votre carte de crédit soit associée à ce compte PayPal. Si tel est le cas, vous ne pourrez payer avec cette carte qu'en vous connectant à votre compte PayPal. Si cela vous pose trop de problèmes, essayez simplement de payer avec une autre carte de crédit.

 

3) Je ne trouve pas de "Payer avec une carte de débit ou de crédit?" option
Malheureusement, PayPal n'autorise pas les paiements directs par carte de crédit dans tous les cas. Parfois, c'est à cause de votre emplacement, ou parfois PayPal peut croire en vérifiant les cookies de votre navigateur que vous possédez réellement un compte PayPal. Vous pouvez essayer de supprimer vos cookies pour contourner ce problème. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre la cause de votre erreur paypal, Cliquez ici pour découvrir pourquoi